當人類進入到2010年后，一種新的文明誕生了，人類不再遵循經典的啟示進行生活工作。轉而開始使用淘寶，美團，攜程之類的APP管理自己的衣食住行。或者是最廉價的，或者是最熱門的，或者是最受好評的，或者是最適合你的各種算法，幫助著人類進行著更快、更好、更個性化的選擇——數明誕生了！

伴隨著數字化轉型，如火如荼的展開，傳統的領導方式也將不再適合管理數字化的團隊。制定一個新的策略，然后通過郵件通知全公司，祈禱著員工能夠認真貫徹的時代已經一去不復返了，延續這一方法最終將被后浪所顛覆。

如何掌握新的數字化領導力，使用數字思維去思考業務和運用數字化工具領導團隊？這其中，數字化領導力包括了5個習慣和10種數字化思維，掌握這一模型，將能夠成功地幫助企業在關鍵時刻做好數字化轉型：

#1

數字化領導力習慣一：以身作則

作為領導，您需要以身作則的接受數字化的變革，在企業內部用數字化的思維進行思考，尋找新的解決方案，主要包括的數據思維分別是關系性和自動化兩項。

關系性

傳統的決策方法是通過會議討論，找到一個最合適的方案，而數字化的決策方式通常更為簡單直接，只是找到和結果相關的數據，用數據來做出決策。

舉例來說，如果要投資葡萄酒，不是去品嘗并開會討論，而是收集所有葡萄酒生產年份的降雨量，從而可以選擇出相對最好賣的葡萄酒。所以您需要收集和分析公司內部的各項數據，分析它與銷售結果的相關性，并找出和銷售結果最相關的內容進行重點管控。

如果您不再像以前那樣制定規則——要求銷售代表掃樓收集信息，整理出1萬名最具潛力的醫生。取而代之，通過大數據分析，收集醫生在網上發表的論文，找出最有潛力的醫生從而確保選擇的準確性。

自動化

數字化與文字文明的信息化時代最大的差異就是在信息化的時代，人類每個月會把上個月的各項數據匯總產生報表，然后由管理層分析這些報表，最后討論制定新的策略。

而數字化則簡單得多，他們按照預先制定的規則直接產生工作計劃，比如當完成一個市場活動后，參會的數百名醫生的拜訪計劃就已經自動地存到銷售代表的日歷之中了。所以作為一名領導者，您需要觀察在企業中有哪些決策是不需要再由管理層進行討論制定的，而是直接交給系統來安排。

#2

數字化領導力習慣二：共啟愿景

作為領導者，您需要提出富有遠見的企業戰略，需要整合各個部門的資源，產生集體智慧。所需要運用的數據思維包括全局性和知識性。

全局性

數字化轉型必然是跨部門的。可以想象，當你在淘寶購物之后，對方的銷售訂單、倉庫發貨、財務開具發票和配送都是一體化的，如果再靠傳統的郵件或者電話溝通方式，貨就無法在次日抵達。

所以您需要思考如何用數字的方法，把各個部門的工作流打通，整合成一個靠數字神經系統工作的團隊。您需要審視在公司內是否存在著數據孤島，把所有的數據都進行打通。每一個系統的數值達到一定數量后，都能夠觸發另一個系統的工作流。所以通常您需要建立跨職能的數字化轉型團隊。

知識性

在文字的文明時代，所有的知識都是通過智者的思考，并以文字的形式書寫下來而進入數明時代，所有的智慧都有數字進行分析，最后產生知識。比如說你要從公司打車回家，系統就會計算出來，最快、最省錢以及最省油的方式，你可以從容的選擇。

所以作為領導者，您需要和團隊一起分析這些數據所帶來的知識，并把它以公示的形式固定下來，這樣到了某個數值就會自動的觸發工作流。比如某家醫院銷量連續兩個月下降5%，就需要地區經理和代表一起對這家醫院做一次協訪，就很可能是一種新的知識。上百個同樣的知識會自動的存儲在公司的服務器上，激勵著員工更高效的工作。

#3

數字化領導力習慣三：挑戰現狀

作為領導者需要挑戰文字文明的現狀，質疑以前任何一種管理方式和業務模式。數字化轉型的目標不應該只是提升10%到20%的銷量，而應該是100%到200%的業績，只有這樣才能展示你的領導力，讓團隊因為具有了顛覆性的力量而感到自豪。因此你需要具備的數字化思維包括創新性和預測性。

創新性

您需要相信之前任何理所當然的項目都有可能需要改變，如同中國在疫情發展兩周內就率先開發出健康碼，改變了原來由防疫部門進行總體管控的模式。二維碼使得任何一個組織都可以快速有效地進行防控，這一方法也大大超越了國外其他政府的運作模式，是一種典型的數字化創新。引導者也需要思考，如何采用物聯網大數據之類的新的技術手段，更便捷地為病患服務，從而使得銷量獲得指數級的增長。

預測性

領導者需要改變文字文明時期基于以往的信息做出商業決策這樣較為保守和遲滯的思維模式，需要預見將來可能發生什么樣的狀況，在這樣的狀況下，員工最合適的應對方法應該是什么。這就如同諸葛亮給了趙云三個錦囊，在每次遇到困難的時候，趙云依次打開錦囊，所有的問題就可以一一化解了。

比如客戶成長依次會經歷知道、感興趣、比較、嘗試、使用、經常使用等六個階段，而公司的各個系統也針對這些階段配備了微信公眾號、樣品使用、拜訪、科室會、市場活動、商務配送等。作為領導者首先要將這些系統打通，此外要根據客戶所在的任意一個階段，預測他所需的服務，自動分配給客戶正確的資源，而不是坐等客戶提出需求后，再尋找相應的資源。

#4

數字化領導力習慣四：使眾人行

作為領導者需要讓盡可能多的員工和客戶擁抱變革。文字文明時代的口號式宣傳，就往往顯得乏善可陳，所以領導需要具備的數字化思維包括社交性和裂變性。

社交性

文字文明時代的行政命令以及績效考核在數字化時代已顯得不合時宜，領導和員工應該采取一種新的社交方式，鼓勵員工可以把系統內記錄的工作心得和成就，在公司內部進行展示，而領導和其他員工則可以通過點贊、留言的方式點燃整個數字化轉型的進程。這樣很多新的業務提議將在您的團隊內如雨后春筍般悄然涌現。

裂變性

在數字化時代，無論使用微信、淘寶、京東還是美團、攜程，都不可能有一個該公司的銷售代表來給您介紹，通常都是家人、朋友主動推薦，這也就是所謂的裂變。

作為領導者，你不能滿足于公司的微信公眾號可以每周達到數萬的點擊量，但卻不知道這些客戶都是誰、有沒有轉發。所以你要將它和公司內部的CRM系統打通，從而清晰的知道哪些客戶在閱讀、哪些客戶在轉發，并且設定合理的轉發機制，確保轉發獲客能夠自然地進行。

#5

數字化領導力習慣五：激勵人心

領導者需要敏銳的察覺到員工的任何一個微小的進步，并且迅速地表揚他，使他們成為公司的明星，所以領導需要具備的數字化思維包括即時性和網紅化。

即時性

領導者需要實時的可以看到員工的任何一個微小的進展，并適時地進行點贊、留言，這將大大的激發員工的工作動力。因此系統需要在移動端將任何符合安全規范的業務進展推送給大家，讓大家有機會了解，哪怕是最細微的業務進展，讓整個團體都有機會為這一進展而喝彩。

網紅化

很多人以為進行數字化轉型之后，就不需要銷售代表了。不妨看看現在的網紅，他們是一種數字化時代的新型銷售。當他們用新奇美好的方式展現著產品和服務的有趣狀態時，也獲取了海量的客戶和數以億計的訂單。所以作為領導者，應該有意識地培養銷售團隊進行直播，從而打造出一支網紅型的銷售團隊，獲得更多的客戶認同。

如果可以完全掌握數字化領導力的5個習慣和10種數字化思維，就可以真正的幫助企業做好數字化轉型，成為數明時代的星星之火。


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