中國城市實體藥店慢病用藥銷售規模與增長趨勢（單位：億元）

隨著我國全面進入慢病高發期，慢病管理對于零售藥店的價值也愈加凸顯出來。在慢病管理方面，藥店同醫療機構承擔著不同的角色，醫療機構主要承擔慢病治療的作用，藥房可以在慢性病防控、宣傳教育以及藥事服務中發揮重要作用。藥房在數量、覆蓋人群、便利性方面都比醫療機構都具有更好的優勢，所以藥房承擔起慢病教育、管理和藥事服務具有更大的社會效益。

很多主流連鎖已把慢病管理提到日程上并牽頭在做，但真正實施并取得成效的并不多，很多藥店提供的慢病管理主要是圍繞“三高”疾病進行，提供的服務內容雷同，缺乏亮點，難以形成差異化，如何從慢病管理的同質化競爭中脫穎而出，專家認為突破口可以從一些慢病衍生性疾病或者慢病小類別入手，例如對慢病衍生眼病的慢病管理。

據2021年《中國心血管健康與疾病報告》發布數據，中國心血管病患病率處于持續上升階段。推算國內高血壓人群2.45億人，高血糖1.298億人、血脂異常超過4億人，上述人群的眼底病發病率超過50%。常見的眼底病包括糖尿病視網膜病變、高血壓視網膜病變、眼底動脈硬化等疾病，是目前全身性疾病中容易被忽略的高發性疾病，已成為老年人群中的第一致盲原因。如果能夠早發現早干預，80%~90%的眼底疾病患者都能避免致盲。此外，許多慢病如高血壓、動脈硬化、糖尿病、腎病等，發病時在眼底也會出現征兆，通過對眼病的慢病管理可以讓慢病患者或可能患有慢性疾病的人群，做好疾病的預防、監測和管理。

藥店引入眼病的慢病管理一方面能有效提高百姓對心腦血管等慢性疾病的預防和管理能力，提前預知疾病風險，降低慢病致盲率，減輕慢病患者的經濟負擔。另一方面眼病慢病管理作為特色服務有望成為零售藥店慢病品類營銷的突破口，幫助零售藥店開展個性化服務、增強客戶粘性，實現銷售增量。

如何在零售終端進行眼病慢病管理，已有探索者走在前面，廣東眾生藥業自2017年以來，連續5年聯合醫藥教育協會、眼科醫院、連鎖藥店四方開展“心腦眼關愛工程”項目——該項目是一項對心腦血管疾病和眼底血管疾病進行篩查的大型公益項目，為三高消費者提供免費眼底篩查、健康教育、用藥指導等服務。截至2021年“心腦眼關愛工程”項目已覆蓋廣東、廣西、山東、湖南、四川等16個省份，在194多家連鎖落地，共計服務了30萬%20人次，幫助連鎖提高會員粘性和品牌美譽度。

在“心腦眼關愛工程”項目推進過程中，眾生藥業也在貢獻自己的獨特力量，由眾生藥業研發生產的眼科用藥-眾生復方血栓通膠囊，在改善微循環、保護血管內皮細胞、促進血管組織修復等方面具有獨特優勢。作為國家中藥保護品種在零售眼科用中成藥品類中持續5年銷售排名第一，是臨床指南推薦眼底病的基礎用藥。對患有心腦血管疾病、糖尿病并發癥、眼底病的患者均有明顯療效，而且安全性高，完全具備在院外銷售的社會基礎和臨床基礎。

優質的產品加創新的服務內容，兩駕馬車并駕齊驅，方能為連鎖的持續增量加足馬力，幫助連鎖積累和維護眼底病患者，實現零售眼病管理的突破，從而實現眼科用藥的銷量提升。眾生藥業副總經理劉霜表示，通過“人無我有”的差異化會員服務，可以讓會員獲得更專業的服務和更佳的體驗感，從而令商家自身形成較好的市場競爭壁壘。藥品零售業的市場競爭形勢正快速轉變，為共同適應時代趨勢，眾生藥業誠邀各位連鎖伙伴參與心腦眼關愛工程項目，以專業創未來！

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