1.選擇靠譜廠家。耦合劑廠家與經銷商的合作初期必定會對其資質進行審核,而不是為了銷售額,在沒有確定經銷商身份已經推廣的醫院之前草率地把貨賣給他們,而是嚴格遵循“一區域一授權”,確保每個區域只給一個經銷商推廣同類產品,前期的審核工作花點時間,后期就省下不少因竄貨惹下的麻煩。
2.廠家銷售人員的水平。廠家的銷售人員專業水平和職業素養是非常重要的,銷售人員對于客戶信息真實性的甄別是很重要的,懷著竄貨目的而來的人會提供各種虛假信息,這時候銷售人員能不能根據已有的信息以及在溝通細節判斷客戶是否有竄貨的目的,如果客戶是要竄貨的,那么就不能給其供貨了。
另外銷售人員的職業素養也很重要,有些職業素養低下的銷售人員為了自身利益,因為竄貨客戶的采購量大而選擇給其供貨,或者忽悠經銷商低價拋貨,以達到自身市場良性運轉的假象,這樣會損害到經銷商的利益,而擁有高職業素養的銷售人員會以客戶的利益優先,只要是在授權期內,不管其他人的量如何,或者運用什么途徑,都會嚴格保護客戶信息,不給授權客戶之外的經銷商供貨。
3.尋求幫助。如果是發現竄貨情況,應當馬上處理,可以尋求廠家的幫助,如果是同個合作廠家的,應當讓廠家停止給競爭對手供貨,如果是其他廠家的話,可以在價格合理的情況下降低一定的出廠價,聯合廠家和其他的打價格戰。另外也可以使用舉報途徑,這時候可以看竄貨的產品是否參假售賣,對其產品進行取證,如果發現產品存在假貨問題,可以聯合工商一起來查處。
總的來說,選對合作廠家是最為關鍵的,平創醫療銷售人員嚴格遵循“一區域一授權”防止竄貨,只有保障合作客戶的權益,讓客戶穩定盈利,如果遇上同行惡意競爭也必定會做好售后協作,讓合作的經銷商朋友重新站穩市場,這樣,才能贏得客戶的信賴,雙方的合作也才能長久。