我是廣東一個健康體檢中心的健康管理員，經常要為各大型單位組織健康體檢，從事這份工作已有五六年，積累了不少鐵桿老客戶。
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廣州***公司是我合作了五年的客戶，但是這一年突然就不聯系我了，我就主動向該公司的王經理了解情況。王經理說：“員工反饋你們那邊體檢環境不好，特別是做超聲檢查時，多人共用一瓶耦合劑，做完體檢還黏黏糊糊擦不干凈，黏到衣服到處都是，非常不衛生，恐怕我們沒病都要感染出病來呢！”
我收集到了客戶的反饋馬上向領導匯報，原來，其他同事的客戶也有同樣的反饋，于是，領導層決定重新尋找耦合劑。過了三個月之后，領導告知我們采購了一批優質耦合劑，是平創醫療生產的一人一支裝的消毒耦合劑，可以放心帶客戶過來體驗。
我馬上聯系了之前的王經理，并叮囑他務必要帶兩個員工過來體驗新采購的耦合劑，這次做體檢給他申請8折優惠。果然，他們檢查完之后說平創醫療的耦合劑很容易擦干凈，非常清爽，還有消毒的作用，避免交叉感染，安全衛生，這次體檢做得很滿意并同意繼續合作。
我像往常一樣給他們公司的員工都準備了體檢票，還是要感謝領導尋找到了平創醫療這樣專業的耦合劑廠家，讓我重新找回了我的鐵桿客戶。